互联网最基础的就是网站搭建,佛山大大小小保守来说有2000多家建站公司,开发业务的方式目前还是以电话开发为主,整个行业的痛点也在于开发这一块,电话销售其实说实在点与时代已经有点脱节,现在我们听电话的一个愿意度都普遍不高这是一点,另外就是一个企业老板每天接听不下于50通推销电话,没有人会耐心听你讲太多,一个老板除了管好自己家事还要接收来自外界大量的信息洪水,所以很多时候打电话被客户说几句是再正常不过的事情。这时候有几个朋友告诉我,你们为什么不实地跑,像跑实物一样,采取陌拜的形式去开发?原因很简单,我们是做服务的,对接的一般都是企业老板。卖的东西一是摸不到,二是试不到,更多的时候要看的是效果,是客户案例。在这个处处门禁的世界,陌拜的效率并不会太高。
之前去拜访一个做门窗滑轨的客户,老板是一个很有意思的人,跟我聊了很多,说到一点,我其实很佩服你们这些互联网销售的业务员,拿个1000多的底薪,可以到处跑老跑去,之前到xx动力(我的老东家)参观,都可以站着打两个小时电话不喝水的,要是我公司有这样的业务员,想不做好也难..
朋友圈做销售的也流行这样一个小故事,如果你碰到一个扛着背包,在大热天大冷天跑业务的人,请不要用敌视的眼光看待他们(故事很长,剪短了),给他们递一杯茶..因为他们的确只有背影可以依靠。
同行竞争,以及开发方式单一都会给我们做这一行增加很多的难度,所以也导致了我们的业务员流动性很大;那么开发这一块说完,我们继续来说一下售后。网站搭建周期一般在一个月到两个月,期间双方都会有很多的细节沟通,往往问题来了,真的有很多客户希望我们做到给头要看到尾巴的设计效果,所谓众口难调,客户凭感觉的沟通也会给我们带来很多协商上的一些小问题。而且做服务的,你时常也要给自己的客户多一些关怀,以免他把你给忘了。
和实业不一样,我们要养活自己,须不断把自己的业务量做起来,因为我们做网站一般也都是3年,5年,客户不会每个月给你带来效益,所以一个合格的网站销售,他要么在开发,要么就是在去见客户的路上..在这个利润空间越来越窄的年代,一张单并不能养活你太久。
所以总结来说,对接各大行业的互联网销售,他们都需要懂每个行业,要懂说话的艺术,要懂处理细节,要懂得忍耐各种排挤,也要受得了奔波的劳累。从而能在这个行业坚持下去的,也一定会是出众的精英。