移动互联网正在改变我们的生活,而“互联网+”正在改变中国的制造业,传统制造企业们纷纷拥抱互联网,希望通过借助祥云平台来达到升级自己产品或服务,从而完成厂家业务的战略转型。
传统企业的“产品+服务”符合了“互联网+”的典型场景。据悉,从去年开始,传统企业就在筹划借助互联网进行厂家转型升级,也让我对于传统厂家利用互联网转型有了更深的理解。总结一下,主要有以下三点:
第一,传统企业厂家借助互联网转型应先从改善客户服务体验着手。面对汹涌而至的互联网+浪潮,以及国家经济新常态下的厂家业绩增长方面的巨大压力,传统企业厂家往往希望互联网是一味灵丹妙药,可以做到药到病除。这就导致很多厂家的老板们盲目追崇互联网思维,请来很多的互联网大师到厂家里做培训,希望能通过让员工掌握互联网的思维和方法来激活组织内部的变革和创新,继而让厂家有翻天覆地的变化,这其实是一种误区。
实际上,现在很多传统厂家开始回过神来,不再一味迷信互联网,开始认识到互联网其实就是一个工具,或者是一种更先进的生产资料,意识到只有将互联网加以合适利用才能真正帮助厂家提升效率和业绩。能够让更多的客户享受到更好的维修保养和配件服务,能够挖掘和创造更多的市场商业价值。
第二,传统企业转型要基于对互联网的真正理解和认识。实际上,很多传统厂家在国家“互联网+”计划的战略指导下,转型的决心也很大。但是,在这个过程中,很多传统厂家甚至都还没有搞清楚厂家转型过程中到底是需要“互联网+”,还是“+互联网”,这导致很多传统厂家并不知如何向互联网“借东风”。而按照佛山网络运营专家——哲讯网络的理解,“互联网+”应该是以互联网为核心,来改造升级传统厂家的生产、制造、销售、营销等方面的模式,而“+互联网”则是以传统厂家的产品或服务为核心,通过借助互联网或移动互联网这一个工具,来实现更好的服务厂家自身和自己的客户,这就意味着前者需要传统厂家将自己的业务本身与互联网进入深度融合,而后者则只需要将互联网作为工具进行使用就好。
第三,传统企业转型借助外力可能事半功倍。在互联网全面向传统行业渗透的浪潮当中,很多企业非常着急,希望能够通过对企业进行全面的互联网化改造,以适应互联网时代的竞争与变化。实际上,若在没有足够了解和认识互联网之前,对于互联网的拥抱可以是一个缓慢推进的过程。一个很现实的例子,大多数传统生产制造企业是没有互联网软件开发部门的,而在借助互联网转型的过程中,到底是自己招聘互联网人才组建网站建设部门进行开发维护,还是与专业的第三方佛山网站建设公司合作呢?答案显然是后者。
佛山网页设计全面升级贴心服务理念,积极变革服务支持、配件保障模式,全面推进服务体验落地,实现便捷、快速的服务响应。企业转型过程中不必事事躬亲,只需要做好自己最擅长的业务,而不擅长的部分则选择与最专业的公司进行合作,则能够达到一个互利共赢的目的,而这也是在这几年里,众多传统企业与佛山哲讯网络达成战略合作的最重要的原因之一。